سیستمها و زیرساخت رشد کسبوکار
داشبورد مدیریتی و پایش عملکرد
طراحی ساختار داده، شاخصهای کلیدی و داشبورد مدیریتی برای پایش مستمر بازاریابی، فروش و بازگشت سرمایه.
SERVICE
این خدمت دادههای بازاریابی و فروش را به یک نظام پایش مدیریتی تبدیل میکند. شاخصها بر اساس اهداف کسبوکار تعریف میشوند، منابع داده و مسئولیت ثبت مشخص میمانند و داشبورد Power BI تصویری قابل اتکا از عملکرد کانالها، کمپینها، قیف فروش و بازگشت سرمایه ارائه میدهد.
خروجیهای اصلی
آنچه در پایان قابل استفاده است
- چارچوب KPI
- فرهنگنامه و ساختار داده
- داشبورد مدیریتی Power BI
- ریتم پایش و گزارشدهی
نتیجههای مورد انتظار
تغییری که باید قابل مشاهده باشد
- شاخصهای همراستا با اهداف کسبوکار
- گزارشدهی منظم و قابل مقایسه
- تصمیمگیری سریعتر بر اساس داده
فرایند همکاری
مسیر مرحلهبهمرحلهٔ پروژه
- 01تعیین اهداف و تصمیمهای مدیریتی
- 02ممیزی منابع و کیفیت داده
- 03طراحی شاخصها و مدل گزارش
- 04ساخت و اعتبارسنجی داشبورد
- 05آموزش و استقرار چرخه پایش
از هدف تا شاخص
هر شاخص به یک هدف و تصمیم مدیریتی متصل میشود تا داشبورد به انباشت عددهای بدون کاربرد تبدیل نشود.
- تعریف KPIهای بازاریابی، فروش و برند
- تعیین فرمول، منبع و تناوب بهروزرسانی
- مشخصکردن مالک کیفیت هر داده
پایش و بهینهسازی
داشبورد با یک چرخه مشخص برای مرور، تحلیل انحراف و تعریف اقدام اصلاحی همراه میشود.
- مرور دورهای عملکرد کانالها و کمپینها
- تحلیل نرخ تبدیل و بازگشت سرمایه
- ثبت تصمیم و پیگیری اقدام اصلاحی
پیش از شروع چه بدانیم؟
گام بعد